Algemene Voorwaarden van Towergarden Garden zijn terug te vinden op de site van
 TowerGarden.

**Algemene Voorwaarden**

Klanten en aangesloten bedrijven dienen de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Goodinus, (hierna samen “Voorwaarden” genoemd), zorgvuldig te lezen voordat ze de website gebruiken of producten van o.a. Hokafarm, aanschaffen.

In deze Voorwaarden worden de wettelijke bepalingen uiteengezet die van toepassing zijn op de aanschaf van elk product van Goodinus. Indien een klant niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag de klant de website niet bezoeken of gebruiken om een bestelling te plaatsen.

**1. Algemeen**
1.1 Hokafarm-en andere producten, waaronder kweeksystemen, accessoires, voedingsstoffen en benodigdheden (gezamenlijk “Producten”) worden aangeboden via onze website en andere relevante subdomeinen aan eindconsumenten (“Klanten”). Deze producten worden in Europa gedistribueerd door Goodinus.
1.2 Klanten dienen achttien (18) jaar of ouder te zijn om een bestelling te plaatsen. Minderjarigen van dertien (13) tot achttien (18) jaar mogen de website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, die geacht wordt de Voorwaarden te hebben geaccepteerd.

**2. Contract**
2.1 Elke bestelling die Goodinus ontvangt voor Producten wordt naar eigen inzicht door Goodinus  geaccepteerd. Het contract is bindend zodra de klant een bevestigingsmail ontvangt en/of de producten worden geleverd.
2.2 Deze Voorwaarden hebben voorrang op eerdere of tegenstrijdige voorwaarden en vormen het volledige contract.

**3. Prijs en verzendkosten**
3.1 Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
3.2 Verzendkosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de locatie van levering of de gekozen verzendmethode.

**4. Levering**
4.1 Verzend- of leveringsverzoeken zijn enkel bindend indien schriftelijk overeengekomen en bevestigd door Goodinus. Leveringsdata zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
4.2 Goodinus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering door overmacht of door onjuiste leveringsinstructies van de klant.
4.3 Het risico van de producten gaat over op de klant zodra de producten op het aangegeven afleveradres zijn geleverd, inclusief levering bij buren of familieleden, indien zij de ontvangst hebben bevestigd.
4.4 Eigendom van de producten gaat pas over op de klant nadat de volledige betaling is voldaan.

**5. Bestellingen**
5.1 Nadat een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer via de website worden gewijzigd. Voor aanpassingen kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.
5.2 Goodinus behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of limieten te stellen aan bestelhoeveelheden. Ook kunnen producten zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment worden gehaald.

**6. Garantie**
6.1 Klanten worden voorafgaand aan hun bestelling geïnformeerd over de garantievoorwaarden die gelden voor de producten van o.a.Hokafarm. Raadpleeg ons garantie- en retourbeleid voor meer informatie.
6.2 Bij vragen over de garantie kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.

**7. Betaling en kosten**
7.1 Betaling kan worden verricht met IDeal .
7.2 Betaling dient te geschieden bij het afronden van de bestelling.
7.3 Indien de klant in gebreke blijft bij de betaling of indien producten worden geretourneerd als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres, kan Goodinus extra kosten in rekening brengen voor geleden schade.

**8. Retourneren**
8.1 Hokafarm streeft naar de hoogste kwaliteit van haar producten. Indien een klant niet tevreden is met een product, kan het binnen de voorwaarden van ons retourbeleid worden geretourneerd aan Goodinus.
8.2 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na levering te annuleren.
8.3 Terugbetalingen worden verricht via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.
8.4 Retouraanvragen buiten de termijn worden per geval beoordeeld.
8.5 Raadpleeg ons retour- en garantiebeleid voor meer informatie.

**9. Verwerking van persoonsgegevens**
9.1 Bij het plaatsen van een bestelling kan de klant een account aanmaken. De klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar wachtwoord en accountgegevens.
9.2 Klantgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, de AVG en andere relevante privacywetgeving.
9.3 Klantgegevens worden alleen gebruikt voor de in het privacybeleid vastgestelde doeleinden.
9.4 De klant kan op elk moment verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

**10. Nieuwsbrief en communicatie**
10.1 De klant kan bij het plaatsen van een bestelling akkoord gaan met het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie.
10.2 Klantgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij anders vermeld in het privacybeleid.
10.3 De klant kan zich te allen tijde uitschrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldoptie.

**11. Aansprakelijkheid en geschillen**
11.1 Indien een deel van de Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden geldig.
11.2 Voor wijzigingen of aanvullingen op de Voorwaarden is schriftelijke toestemming van  Goodinus Vereist .
11.3 Op de Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

**12. Wijzigingen**
12.1 Goodinus behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden of het privacybeleid op elk moment te wijzigen. Voor wijzigingen die als wezenlijk worden beschouwd, worden klanten via de website op de hoogte gesteld.

**13. Aansprakelijkheid**
13.1 Hokafarm conformeert zich aan alle relevante wet- en regelgeving bij de productie en levering van haar producten.
13.2 De klant dient de productlabels zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat hij of zij de producten op de juiste manier gebruikt. Eventuele claims met betrekking tot de producten dienen onverwijld aan Hokafarm te worden gemeld.