Rückgabe- und Gewährleistungsbestimmungen für Hokafarm Towers by Goodinus **1.
Rückerstattungspolitik** 1.1. Goodinus ist stolz auf die Qualität der Hokafarm-Produkte und versichert, dass sie hohe gesetzliche Standards für den Gebrauch durch Verbraucher erfüllen.
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@goodinus.de an unseren Kundendienst, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen. 1.2. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung zu widerrufen, sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie jedoch selbst tragen. 1.3. Für Hokafarm-Produkte gilt ein umfassendes Rückgaberecht, wonach Produkte (einschließlich geöffneter und/oder benutzter Artikel) innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum zurückgegeben werden können.
In solchen Fällen wird der Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 50 € zurückerstattet. 1.4.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 1.5.
Rückgabeanträge, die außerhalb der oben genannten Fristen gestellt werden, werden von Fall zu Fall beurteilt. **2.
Eingeschränkte Garantie** 2.1.
Hokafarm garantiert, dass die Produkte bei Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und zwar unter folgenden Bedingungen: a) **Hauptteile**:
Während eines Zeitraums von 6 Monaten ab dem Datum des Kaufs durch den ursprünglichen Kunden repariert oder ersetzt Goodinus defekte Hauptteile, wie z. B. den Energiespeicher, die Turmteile von Hokafarm und die Pumpe. 2.2. Innerhalb der Garantiezeit wird Hokafarm nach eigenem Ermessen Teile reparieren oder ersetzen, die bei normalem Gebrauch defekt geworden sind und bei denen sich bei der Inspektion herausstellt, dass sie Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen.
Die Reparatur oder der Ersatz erfolgt ohne Kosten für den Kunden, einschließlich Rücksendung und Lieferung der Ersatzteile. **3.
Garantiebeschränkungen** 3.1. Diese beschränkte Garantie gilt nicht für:
- Schäden, die durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Modifizierung, falsche Montage oder Installation, Fahrlässigkeit oder externe Ursachen verursacht wurden.
- Verbrauchsmaterial.
- Normale Abnutzung und Verschleiß.
- Produkte, die für den kommerziellen oder industriellen Gebrauch gekauft wurden.
-Reinigung mit Chlor oder ätzenden, verfärbenden Produkten. 3.2.
Diese beschränkte Garantie schließt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gebrauch. 3.3.
Die alleinige Haftung von Goodinus, für Hokafarm und das einzige Rechtsmittel bei Verletzung dieser Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz einer defekten Komponente. 3.4.
Diese eingeschränkte Garantie ist nur gültig, wenn das Hokafarm-Produkt direkt von Goodinus erworben wurde. **4.
Inanspruchnahme des Garantieservices** Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb der Garantiezeit an unseren Kundendienst unter info@goodinus.de.
Sie werden dann weitere Anweisungen erhalten. **5.
Haftung** Goodinus haftet in keinem Fall für zufällige, besondere, indirekte oder Folgeschäden, die durch eine defekte Komponente oder den Missbrauch des Produkts entstehen.
Die Ausschlüsse und Beschränkungen dieser Garantie gelten je nach geltendem Recht möglicherweise nicht in Ihrem Land. - Diese Richtlinie wurde zum Schutz unserer Kunden und zur Gewährleistung ihrer Zufriedenheit mit ihrem Kauf bei Goodinus und Hokafarm eingeführt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben.